Recepționer AI telefonic, care răspunde în română
O voce AI care răspunde non-stop la telefonul firmei tale, în română, preia programări și cereri și îți trimite un rezumat scris după fiecare apel. Îți păstrezi numărul actual.
Ce face recepționerul
- Răspunde la apeluri, în orice moment, în română.
- Preia programări și cereri și le notează.
- Îți trimite un rezumat scris al fiecărui apel, pe email sau pe WhatsApp.
- Preia mesaje în situațiile delicate: la urgențe, reclamații sau întrebări la care nu are răspuns, ia mesajul și te anunță imediat.
- Nu inventează: nu spune prețuri, disponibilități sau sfaturi medicale ori juridice pe care nu le are de la tine.
- Primește doar apeluri. Nu sună niciodată clienți sau potențiali clienți, nici pentru reclame.
La începutul fiecărui apel se prezintă ca asistent AI și anunță că apelul este înregistrat.
Pentru mesajele scrise (site, Facebook, Instagram, WhatsApp) există Asistentul AI pe chat.
Cum funcționează redirecționarea apelurilor
- Numărul rămâne al tău. Nu îl schimbi și nu îl muți.
- Redirecționezi apelurile către linia noastră AI, din setările numărului tău de telefon (la operatorul tău).
- Recepționerul răspunde în numele firmei tale.
- Primești rezumatul în scris, după fiecare apel.
Atenție: redirecționarea apelurilor poate fi taxată de operatorul tău de telefonie, în funcție de abonamentul pe care îl ai. Verifică la operator înainte să o activezi.
Exemplu de apel și rezumat
Exemplu ilustrativ, pe o firmă fictivă („Salon Exemplu”). Nu este un apel real.
Recepționer: Bună ziua și bine ați sunat la Salon Exemplu! Sunt asistentul virtual AI al salonului. Convorbirea este înregistrată și poate fi transmisă furnizorilor noștri de servicii, pentru a vă putea ajuta cât mai bine. Cu ce vă pot ajuta astăzi?
Apelant: Bună ziua, vreau o programare la vopsit, joi după-amiază.
Recepționer: Am notat cererea dumneavoastră: vopsit, joi după-amiază. Vă rog numele și numărul de telefon la care să vă confirme salonul.
Apelant: Ana Popescu, 07xx xxx xxx.
Recepționer: Mulțumesc, doamna Popescu. Cererea a fost transmisă salonului, care vă va confirma. O zi bună!
Rezumatul pe care îl primești (exemplu):
Apel nou: cerere de programare
Nume: Ana Popescu · Telefon: 07xx xxx xxx
Serviciu: vopsit · Preferință: joi după-amiază
De făcut: confirmă programarea clientei.
Preț
| Recepționer AI telefonic | |
|---|---|
| Abonament | 390 lei/lună, cu 300 de minute incluse |
| Taxă de instalare | 490 lei (gratuită cu un site Hey!Klevr) |
| Minute suplimentare | pachete de 100 de minute = 149 lei, plătite cu cardul înainte |
Prețurile sunt finale (nu suntem plătitori de TVA).
- Facturare: pe luna calendaristică, de la 1 ale lunii. Prima lună o plătești proporțional cu zilele rămase, iar minutele incluse în prima lună se socotesc la fel.
- Minutele incluse se resetează pe 1 ale lunii; cele nefolosite expiră la sfârșitul lunii. Minutele din pachetele plătite rămân valabile până le folosești.
- Cumpărare automată (opțională): cu un card salvat. Implicit nu are plafon; îți poți pune un plafon lunar.
- Fără pachet plătit, după cele 300 de minute: apelurile ajung direct la numărul tău.
Datele apelurilor
Tu ești operatorul datelor apelurilor, iar Hey!Klevr le prelucrează în numele tău; semnăm cu fiecare client un acord de prelucrare a datelor. Înregistrările și transcrierile se păstrează cel mult 30 de zile.
Întrebări frecvente
Recepționerul spune că este un AI?
Da. La începutul fiecărui apel se prezintă ca asistent AI și anunță că apelul este înregistrat.
Trebuie să-mi schimb numărul de telefon?
Nu. Îți păstrezi numărul și redirecționezi apelurile către linia noastră AI.
Mă costă redirecționarea apelurilor?
Poate. Redirecționarea e gestionată de operatorul tău de telefonie și poate fi taxată, în funcție de abonament. Nu o controlăm noi.
Ce se întâmplă după cele 300 de minute incluse?
Poți cumpăra pachete de 100 de minute, la 149 lei, plătite cu cardul înainte. Fără un pachet plătit, apelurile ajung direct la numărul tău.
Poate răspunde în alte limbi?
Răspunde în română.
Ce face la urgențe sau reclamații?
Ia mesajul și te anunță imediat. Nu inventează răspunsuri, prețuri sau disponibilități.
Pot lua recepționerul fără să-mi faceți și site-ul?
Da. Taxa de instalare e 490 lei și e gratuită cu un site Hey!Klevr.
Vrei un recepționer AI pentru telefonul firmei tale?
Scrie-ne ce firmă ai și ce apeluri primești des, iar noi îți răspundem în scris, în maximum 24 de ore, în zilele lucrătoare.